شرایط و مقررات

شرایط ثبت سفارش، زمان تحویل و حمل و نقل محصول

پس از انتخاب محصول و پرداخت مبلغ، سفارش به صورت نهایی ثبت شده و در صورت ثبت سفارش از طریق وب سایت، فاکتور برای کاربر از طریق ایمیل ارسال می گردد. لازم به ذکر است زمان آماده شدن یا تحویل محصول در صفحه هر محصول ذکر شده است.

ارسال محصول با توجه به نوع محصول ممکن است از طریق خدمات حمل خود شرکت تامین کننده یا از طریق سرویس های حمل و نقل بین شهری و داخل شهری انجام پذیرد.

لغو و کنسل کردن سفارش

با توجه به این که اکثر یا همه ی محصولات فروشگاه بین بگز به صورت سفارشی برای مشتریان گرامی تامین و تولید می گردند لذا امکان کنسل کردن سفارش وجود نداشته و مشتریان گرامی می بایست پیش از نهایی کردن سفارش خود، تمامی موارد مهم را بررسی نمایند.

شرایط بازگشت کالا

محصولات فروشگاه بین بگز به صورت سفارشی تولید شده و دارای امکان مرجوعی نمی باشد اما در صورت وجود هر گونه مغایرت، خرابی و ایراد در محصول بایستی پس از هماهنگی با بخش فروش به شماره 09190180800  و ارسال تصاویر خرابی یا مغایرت محصول از طرف مشتری و پس از تایید نهایی خرابی و مغایرت از طرف فروشگاه اینترنتی بین بگز، محصول برای ما ارسال گردد و تغییرات مد نظر مشتری روی محصول ایجاد می گردد و بصورت رایگان مجددا خدمت مشتری ارسال می گردد . مواردی که شامل شرایط بازگشت کالا می باشند عبارتند از :

• مغایرت رنگ پارچه ،سایز و مدل محصول
• خرابی و زدگی در پارچه ،آستری یا زیپ
• لازم به ذکر است اگر باربری باعث ایجاد خرابی گردد، مسئولیت خرابی به عهده باربری می باشد.

مشتریان گرامی می توانند جهت هماهنگی های لازم جهت اعلام خرابی، ایراد یا مغایرت محصول و بازگشت محصول جهت رفع ایراد، شنبه الی پنج شنبه از ساعت 8 الی 19 با بخش فروش به شماره 09190180800 تماس حاصل فرمایند تا سریعا پیگیری های لازم انجام پذیرد و خارج از این ساعات هم در صورت امکان پاسخ گویی صورت می پذیرد.

نحوه پرداخت وجه:

پس از ثبت سفارش از طریق وب سایت، هماهنگی های لازم جهت ارسال اطلاعات پرداخت به مشتری انجام می پذیرد.

پشتیبانی و خدمات پس از فروش 

فروشگاه اینترنتی بین بگز از ابتدای ثبت سفارش در تمامی مراحل پشتیبانی و پیگیری های لازم را در رابطه با امور مشتریان خواهد داشت و مشتریان گرامی می توانند سوالات و مشکلات خود را در خصوص ثبت سفارش،حمل و نقل و یا بازگشت محصول از شنبه الی پنج شنبه با شماره بخش فروش 09190180800 در میان گذارند تا سریعا پیگیری های لازم به عمل آید و پاسخ گویی لازم و کافی جهت رفع سوالات و مشکلات مشتریان گرامی انجام می گردد.

حفظ حریم خصوصی کاربران

فروشگاه اینترنتی بین بگز به دلیل احترامی که برای حریم شخصی کاربران سایت قائل می باشد جهت حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران تمام توان خود را به کار گرفته و هدف ما داشتن تجربه خریدی راحت ، امن و رضایت بخش برای همه مشتریان گرامی می باشد.

کاربران سایت در صورت ثبت نام در سایت و استفاده از خدمات مسئول حفظ محرمانه بودن نام کاربری و رمز عبور خود می باشند و تمامی مسئولیت فعالیت هایی که با حساب کاربری و رمز عبور انجام می پذیرد به عهده کاربران می باشد.

مسئولیت واقعی بودن اطلاعات وارد شده در سایت توسط کاربران به عهده خود کاربران بوده و سایت در این خصوص مسئولیتی ندارد.